Klantenservice

Veelgestelde vragen

Bij regelmatig gebruik van ongeveer 10 minuten per dag gaat je Dibea droger tot wel 16 jaar mee. Dat betekent heel wat mooie haardagen!

Onze producten ondersteunen momenteel geen dubbel voltage, dus ze kunnen niet worden gebruikt in andere landen dan waarvoor ze zijn ontworpen.

Algemeen

Bij Dibea hebben we onze eigen technologie ontwikkeld die onze drogers aandrijft. Dit stelt ons in staat om tussenpersonen over te slaan en onze uitstekende producten rechtstreeks aan jou te verkopen met minimale winstmarge.

Als er iets misgaat met je droger, staan we voor je klaar. We repareren of vervangen alles wat niet naar behoren werkt, zodat jij en je fantastische haar tevreden zijn. Voor meer informatie over onze garantie, klik hier.

Waar ben je naar op zoek?

Bestellen

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, PayPal, Klarna, Apple Pay en creditcards zoals American Express, Mastercard en Visa.

We doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven tijd te verwerken. Als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan binnen 1 dag na plaatsing van de bestelling contact met ons op via e-mail. We zullen ons best doen om je te helpen, maar houd er rekening mee dat eenmaal verzonden bestellingen niet meer kunnen worden geannuleerd.

Verzending

Verzendkosten binnen Nederland en België bedragen 6,95 .

Verzendkosten in Duitsland en Frankrijk bedragen 9,95 .

Retourzendingen zijn voor eigen kosten.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je bestelling te volgen. Zo kun je je aankoop de hele tijd volgen!

Retourneren

Als je niet helemaal tevreden bent met je product, streven we ernaar dit zo snel mogelijk recht te zetten. Voor meer informatie over ons retourbeleid, klik hier.

Garantie

Absoluut. Wij staan achter onze producten bij Dibea Store. Als je om welke reden dan ook niet 100% tevreden bent, kun je hem binnen 14 dagen retourneren en krijg je je geld terug.

Heb je nog vragen?

Wij zijn op maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9:30 tot 17:00 uur.

Telefoon

Bel ons direct

Email

Mail ons

Informatie over Dibea

Nöelle Nederland BV.
afd. Dibea Store
Kon. Wilhelminastraat 55
4241 AW Arkel